MORRO DAS PEDRAS PRAIA HOTEL
REGULAMENTO INTERNO

Para melhor podermos atendê-lo, prezando pelo seu bem estar e segurança e, ao mesmo tempo, pela conservação das instalações do Hotel, pedimos a gentileza de observar nosso regulamento interno e as políticas do Hotel:

Horários 
Check-in a partir das 14h.
Check-out até às 11h.

*O horário de Check-Out, ou seja, saída do hóspede do hotel deve ser realizada até às 11h. Caso o mesmo não seja desocupado no horário previsto acarretará a cobrança extra de hospedagem. | O hotel não garante hospedagem além do período reservado, consulte disponibilidade. Será permitida a retirada dos pertences dos hóspedes pela direção caso os mesmos não se encontrem no hotel.

*A desistência da estadia após a efetivação do check-in, na entrada, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de mudança de tempo ou por qualquer outro motivo, não dará direito à quaisquer tipos de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária.

Para proporcionarmos aos nossos Hóspedes uma ótima estada, pedimos o máximo de silêncio das 22h às 8h, onde deve ser rigorosamente respeitado o direito de repouso dos outros hóspedes. Também pedimos a gentileza de que se converse em tom brando em todas as dependências do hotel, inclusive no interior dos apartamentos e corredores, em qualquer horário;


Horário das Refeições 
* O café da manhã é servido no salão ao das 07h30minh às 10 horas.
Demais refeições com cardápio a La carte, podem ser solicitadas através do ramal interno ou então diretamente na recepção, bar e ou restaurante.


Limpeza dos Apartamentos
 * Limpeza e arrumação dos apartamentos serão realizadas até às 16h, para isso é necessário deixar a chave na recepção do Hotel comunicando a limpeza; Caso não seja deixada a chave, será entendido que o hóspede não gostaria de ser incomodado e a limpeza não será feita;

*  Ao sair deixar a chave na recepção (em caso de extravio pelo hóspede, os custos com chaveiro serão de sua inteira responsabilidade;

* No dia da saída (Check-out) não haverá limpeza no apartamento;

* Roupas de cama serão trocadas a cada 02 dias. Toalhas de banho serão trocadas diariamente.


Demais Informações:

* É expressamente proibido fumar dentro dos quartos e banheiros ou em áreas comuns aos hóspedes: Para isso, usar somente áreas externas.

*Toalhas e travesseiros extras serão cobrados uma taxa de R$3,00 por unidade.

*É aceita a utilização do Microondas instalado no salão da receção do Hotel, para uso exclusivo de aquecimento de mamadeiras e papinhas de crianças,mediante prévio aviso e disponibilidade, com autorização da gerência.

* Ao sair do apartamento, verifique se as luzes estão apagadas, a TV desligada e as torneiras fechadas a fim de evitar  situações de risco e desperdício bem como feche as cortinas ou a porta da sacada para se prevenir de eventuais mudanças climáticas, o que é muito comum em nossa região; 


* Ao deitar nas camas solicitamos as mulheres à retirada da maquiagem (batom, rímel, base, cremes etc.) e protetores solares de ambos os sexos, pois os mesmos podem manchar as roupas de cama e serão aplicadas as mesmas regras para danos e perdas de objetos, móveis, rouparia etc.

* Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade do Hotel, são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estar; qualquer dano, mancha, destruição ou falta, muito a contragosto serão debitados conforme tabela de valor abaixo;

*No caso de dano ao patrimônio do Hotel serão cobradas as taxas abaixo (manchas de maquiagem, bronzeador,

sangue, bebidas, entre outras manchas ou caso rasgo, furo de nossa roupa de cama).

• Lençóis R$ 50,00 (cada peça danificadae não o jogo)

• Fronhas R$ 20,00 (cada peça danificada e não o jogo)

• Cobertores R$ 80,00 (cada peça danificada)

• Edredons R$ 80,00 (cada peça danificada)

• Toalhas de Banho R$ 30,00 (cada peça danificada)

• Toalhas de rosto R$ 20,00 (cada peça danificada)

• Colchões R$ 400,00 (cada colchão danificado, no caso de box, será verificado o dano também na base)

• Perda controles 50,00 (cada unidade – ar, TV e net)

• Perda de Chaves dos Apartamentos 15,00 (cada chave)

• Perda de Chaveiros dos Apartamentos 25,00 (cada chaveiro)

• Perda de Chaves com Chaveiros dos Apartamentos 40,00 (cada conjunto de Chave com Chaveiro)

* Não são permitidas visitas em apartamentos, para tanto, utilize o salão da recepção ou sala de estar. Visitas nos apartamentos somente com autorização e pagamento de taxa extra de R$50,00 por pessoa.

* Não é permitida a saída de material do hotel para uso pessoal pelo hóspede (toalhas, cadeiras, copos, etc.);

* A tensão das tomadas dos apartamentos é de 220 volts exclusivamente;

* O estacionamento é oferecido como CORTESIA ao hóspede. Não nos responsabilizamos por quaisquer objetos deixado dentro do veículo ou quaisquer danos que venham a ocorrer com o mesmo. 

* As vagas no estacionamento são por ordem de chegada durante o dia, não há reserva de vagas ou vagas específicas.

* Se for utilizar ferro de passar roupas ou qualquer outro aparelho eletroeletrônico no interior do apartamento, por favor, tome os devidos cuidados para evitar acidentes ou danos aos equipamentos do hotel;

* Toda e qualquer alteração após a entrada dos hóspedes, tais como acréscimo ou saída do titular ou dos dependentes, deverá ser informado à recepção para conhecimento e registros formais para devidas cobranças extras.

* Quaisquer problemas, dúvidas ou solicitações recorrer à recepção. 

Na hipótese de descumprimento das regras e condições de hospedagem que gerarem danos materiais ou imateriais ao Hotel, funcionários e terceiros, o hóspede responderá solidariamente com seus acompanhantes ou eventuais visitantes.

Assim, sendo debitados na conta na forma de indenização com preços de reposição de mercado ou nos termos do artigo 186 do Código Civil Brasileiro.

O Hotel reserva-se o direito de interromper a estada do hóspede se o mesmo não seguir tais normas, ou ainda no caso de sua conduta prejudicar a paz ou segurança dos outros hóspedes.


Agradecemos a sua preferência e lhe desejamos uma excelente estada.

Equipe Morro das Pedras Praia Hotel